Termos de Serviço
Última atualização: 08/01/2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Sarpia, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
2. Descrição do serviço
A Sarpia é uma plataforma de secretária digital inteligente que automatiza atendimentos, agendamentos, comunicações e processos administrativos, utilizando tecnologias de automação e inteligência artificial.
3. Cadastro e responsabilidades
Para utilizar determinados recursos, pode ser necessário criar uma conta. O usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais;
- Garantir que o uso da plataforma esteja em conformidade com a legislação;
- Responder pelo uso feito em sua conta.
4. Uso adequado da plataforma
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais;
- Violar direitos de terceiros;
- Distribuir spam, conteúdo malicioso ou abusivo;
- Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização;
- Utilizar a plataforma de forma que comprometa sua estabilidade.
5. Limitação de responsabilidade
A Sarpia não se responsabiliza por falhas decorrentes de fatores externos, como indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas de conexão, integrações externas ou uso inadequado da plataforma.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, software, marcas, logotipos e tecnologias da Sarpia são protegidos por direitos de propriedade intelectual, sendo vedado o uso não autorizado.
7. Suspensão ou encerramento
A Sarpia se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio, quando aplicável.
8. Alterações nos termos
Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.
9. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail: contato@sarpia.com.br
